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Wenn Sie mit dem von Ihnen erworbenen Produkt aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie es unter Einhaltung der folgenden Bedingungen innerhalb von 14 Tagen an Sincronia S.r.l.  zurückschicken.
Um Ihr Recht auf Umtausch / Rückgabe wahrzunehmen, müssen Sie Ihre Absicht vom Vertrag zurückzutreten, ausdrücklich kommunizieren
VORGEHENSWEISE: Beachten Sie bei der Rücksendung von Waren bitte die folgenden Punkte:

• Nutzen Sie unser Kontaktformular auf abaeternowatches.com und geben Sie als Kontaktgrund “Rücksendung” an. Es sind außerdem die Auftragsnummer, der Modelltyp und der Grund für die Rücksendung anzugeben. Nachdem die Nachricht bei uns angekommen ist, wird sich einer unserer Kundendienstmitarbeiter Ihres Anliegens annehmen.
• Füllen Sie das Rücksendeformular aus, welches Ihnen einer unserer Mitarbeiter zusenden wird. Das Formular muss komplett ausgefüllt und gedruckt werden.
• Alle zurückgesendeten Artikel müssen im neuwertigen Zustand und originalverpackt bei uns ankommen. Es müssen außerdem das komplette Verpackungsmaterial, die nicht ausgefüllten Garantiekarten, die Handbücher und das komplette Zubehör beiliegen. Bitte packen Sie die Uhr in eine gepolsterte Packung und schicken Sie sie an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse.
• Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Versand des Paketes zu organisieren. Die Versandkosten sind durch den Kunden zu tragen. Wir empfehlen, dass Paket mit Sendungsverfolgung und versichert zu versenden. Sincronia S.r.l. übernimmt keine Haftung für Schäden, welche aufgrund mangelhafter Verpackung entstanden sind.
• Alle Artikel, welche benutzt, ohne korrekt ausgefülltes Rücksendeformular oder nicht innerhalb von 14 Tagen nach Kauf bei uns eintreffen, werden nicht zurückgenommen.

Wie erwartet von der EU-Verordnung 524/2013/EU, um die Verbraucher zu schützen, die Teil zu einem Kaufprozess in einer E-Commerce nehmen, alle Beschwerden kann auf die ODR Website gemeldet werden.

Rückerstattungen auf zurückgesendete Artikel, werden mit derselben Zahlungsmethode wie der Kauf abgewickelt. Nachdem wir das Produkt erhalten und inspiziert haben, werden wir Ihnen den Kaufpreis gutschreiben. Bitte haben Sie etwa 5 – 7 Tage Geduld.

Wir kümmern uns um Ihre Privatsphäre und den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Klicken Sie hier, um zu unseren Datenschutzrichtlinien zu gelangen.

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